O tamanho do seu hotel a gente ajusta na conversa. Todos os planos incluem o Neo Sales inteiro — atendimento, vendas e concierge num agente só — mais implantação acompanhada, base de conhecimento treinada e integração com o seu PMS.
Apoiado por:
Sob consultaDimensionado pelo porte da propriedade.
Para quem quer o canal direto operando sozinho, do primeiro contato ao check-out.
1 de 3 camadas
Neo Sales 24h no chat do site e no WhatsAppReserva e pagamento dentro da conversaConcierge: o Neo segue com o hóspede na estadiaCRM completo com segmentação e campanhasE o painel administrativo com a base de conhecimento treinada.
Sob consultaDimensionado pelo porte da propriedade.
Para quem já opera no direto e quer usar a conversa como dado.
2 de 3 camadas
Neo Intelligence — insight de todas as conversasAlertas para o time citado na conversaLeitura de demanda, preço e satisfaçãoNeo Visibility — SEO, AEO e GEOAuditoria e score de visibilidadeConteúdo contínuo e FAQ estruturadoE mais camadas de dado e visibilidade.
Sob consultaDimensionado pelo porte da propriedade.
Para grupos que operam várias propriedades com governança central.
3 de 3 camadas
Multipropriedade em um painel únicoFranquia de conversas compartilhada entre as unidadesLogin único (SSO) e permissões por bandeiraAPI e integrações sob medidaRelatórios consolidados e exportação para BIAmbiente de homologaçãoGerente de conta dedicadoE mais governança e suporte de rede.
Conteúdo a validar com o comercial. A estrutura de planos e a distribuição de recursos são uma proposta. Quantidades — conversas, propriedades, usuários — precisam ser confirmadas antes de publicar.
Comparar planosCada plano contém o anterior por inteiro. O Neo Sales e o CRM são iguais nos três — o que muda é a leitura de dado, o alcance e a governança.
| Core | Max | Enterprise |
|---|---|---|
| Neo Sales · antes da reserva | ||
| Atendimento 24h no chat do site e no WhatsApp | ||
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| Qualificação e cotação em tempo real | ||
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| Reserva e pagamento dentro da conversa | ||
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| Checkout com upsell e split automático | ||
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| Passagem para a equipe com o histórico | ||
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| Atendimento multilíngue | ||
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| Neo Sales · durante a estadia | ||
| Acompanhamento durante a hospedagem | ||
| | |
| Pedidos internos, agendamentos e late checkout | ||
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| Upsell de serviços e experiências locais | ||
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| CRM e relacionamento | ||
| Ficha do hóspede e histórico de conversas | ||
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| Preferências e segmentação por tags | ||
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| Campanhas e jornadas de retorno | ||
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| Programa de pontos e ofertas personalizadas | ||
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| Neo Intelligence · a conversa como dado | ||
| Temas mais perguntados e objeções recorrentes | ||
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| Alertas para o time citado na conversa | ||
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| Leitura de demanda, preço e satisfação | ||
| | Consolidada |
| Neo Visibility · ser encontrado | ||
| Auditoria e score de visibilidade | ||
| | |
| SEO, AEO e GEO em simultâneo | ||
| | |
| Conteúdo contínuo e FAQ com Schema | ||
| | Por unidade |
| Escopo, painel e suporte | ||
| Propriedades | ||
| 1 | 1 | Ilimitadas |
| Usuários da equipe | ||
| Até 10 | Ilimitados | Ilimitados |
| Conversas por mês | ||
| Franquia padrão | Franquia ampliada | Compartilhada |
| Base de conhecimento treinada | ||
| | Por unidade |
| Painel administrativo com métricas em tempo real | ||
| | Consolidado |
| Relatórios e exportação | ||
| | Com API |
| Login único (SSO) e integrações sob medida | ||
| | |
| Canal de suporte | ||
| Dedicado | Dedicado | Gerente de conta |
| Resposta para chamado crítico | ||
| 8h úteis | 4h úteis | 4h úteis |
| Receita variável | ||
| Comissão sobre reserva assistida | ||
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Deixe o contato e respondemos com o dimensionamento e a proposta.
